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如何从人性的角度挖掘用户需求

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一、人性分析

首先,我们必须明白人性的七宗罪是暴食、贪婪、懒惰、色欲、傲慢、嫉妒和愤怒。中国最成功的微信满足了人性中的贪婪,因为短信的收集很容易受到微信的攻击,只要有网络,你就可以随时发送信息。另一种社会产品,莫莫,满足了人性的欲望。另一个例子是携程,在那里满足懒惰。另一个例子是淘宝满足贪婪。另一个例子是百度满足懒惰等等。我们进一步发展了人性的特征,如矛盾、虚伪、贪婪、欺骗、幻想、怀疑、简单、善变、坚强、无助、孤独、脆弱、自私、无聊、变态、冒险、好色、善良、慈爱、诡辩、懒惰、快乐、有趣、好奇、嫉妒、执着、害怕等。继续扩大,事实上,你会发现我们的产品需求确实来自人性,所以制造产品是对人性的一种诠释。以著名的微信为例。发送信息是为了满足人们的孤独。因为人是群居动物,没有群体他们就无法生存。另一个例子是太田,如携程和途牛,他们对人性的幸福感到满意。你旅行的目的是什么?只想找到幸福,不管是和一个人,还是和爱人,和家人,和朋友。金融P2P满足什么?

这一定是贪婪,人性的根源是贪得无厌。否则,会有那么多的P2P用户被欺骗。因此,最终,我们发现所有的产品要求都符合人性。要做一个好的产品,我们不仅要每分钟都成为一个小白用户,还要有和小白用户一样的心理。

第二,从人性出发,产品满足用户的核心需求

在人性分析的基础上,我们满足了产品的核心要求。让我们先来谈谈马洛塞的需求。每个人都知道马洛斯的需求。继续以微信为例,它满足了人性的孤独。微信的核心要求是发送信息。信息是满足最低层次的需求:生理需求。因为人是群居动物,没有交流他们就无法生存。那么,我们需要这个新闻频道是安全的。因为我们希望我们的话能够准确地传达给对方,同时我们也不想让其他人知道,所以需求水平已经提高了,而马洛斯的需求已经降到了安全水平。然后,我们和最频繁的人交流,首先是爱人,其次是家人或朋友。马洛塞的需求再次下降到情感亲密程度。从微信的核心开始,只要被满足的人性降到马洛塞需求的底部,用户数量就会增加,产品的核心需求就会满足更多的人。那么,我们社交时为什么会害怕微信呢?以莫莫为例。莫莫是一种满足人性的欲望。在马洛斯,它的要求是尊重。为什么?俗话说,你需要食物和衣服来思考欲望。面对情欲,只有一个失礼的人说:& ldquo关于什么?& rdquo。接着,另一个无礼的人说:& ldquo关于& rdquo。成功的经验变成了自我价值的实现,这是马洛斯的首要要求。说了这么多,满足什么样的人性,以及哪一块最终落在了马洛斯的需求上,决定了你的产品的销量和用户水平。对产品的核心需求下降得越低,产品用户的数量就越多。淘宝和百度都一样。

第三,用户的核心需求回归到用户人性的拓展

在确定了核心需求之后,我们将回归人性进行拓展。继续以微信为例。当社会核心满足了孤独,人性中最接近的孤独是什么?是的,只是无聊。纵观社会发展的历史,从论坛到即时通讯,再到社交网络。每个人都能清楚地看到人性主线的变化。首先,当没有网络的时候,我们感到孤独,需要知道,所以我们有论坛。但是论坛太慢了,所以有了即时通讯,我们的孤独得到了很好的满足。然后,寂寞就满足了,但是我们会聊得无聊,最后觉得无聊。在无聊的时候。于是脸谱网出现了,通过社交分享,我们有了交谈和无聊的事情,就像一个朋友圈。如果我们在没人聊天的时候感到无聊怎么办?刷朋友圈,刷朋友圈,你会有一个对话,并找到我们的朋友聊天。突然间从无聊到解决孤独的问题。当你仔细研究微信的返回路径时,你会发现当朋友圈打开消息聊天内容时,是微信的标签界面,而不是朋友圈。现在你明白为什么微信是这样设计的了吗?

第四,从人性的扩张到产品的其他需求

我们再次回到其他产品需求水平。从以上对微信的分析中,我们可以看出人性的回归也是产品需求的回归。为了制造产品,我们将围绕主要和核心功能需求进行构建。作者已经看到许多应用程序的标签是无用的。如果电子商务应用程序隐藏在二级菜单或三级菜单中,而不是购物车中,那么用户就找不到商品在哪里,那么他怎么下订单呢?因此,电子商务应用肯定会把购物车放在底部作为标签。因为它总是提醒用户快速订购购物。像这样的O2O产品将有一个名为订单相似性的标签键。这些功能需求都是为了支持核心需求而开发的。例如,在金融满足了人性的贪婪之后,它的另一个令人满意的人性必定是懒惰。因此,在金融产品方面,我们会让用户尽快购买金融产品,我们也可以在页面上快速看到好处。我告诉你,如果你把你的钱放在这里,你可以很容易地得到好处。懒惰的财务管理可以获得高收入来满足你的贪婪,这是为了满足人性和回归产品的核心需求点。以上信息由蓝色搜索引擎优化提供!

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最后编辑于:2020/09/17作者: 交谈吧

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