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面试技巧:求职者和面试官需要互相尊重

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如果说求职是一场没有硝烟的战争,那么求职者和HR就是这场战争的对立双方,手牵手走过一张小小的面试桌。至于求职者和HR之间的话题,也是层出不穷:只要登录一个求职论坛,处处吐槽面试的冷淡和不合理;随便在网上搜一下,HR们抱怨求职者同意面试的情况并不少见,但由于种种“令人震惊”的原因,求职者和HR似乎是一个不可调和的矛盾共同体,彼此并不习惯,却又密不可分。

HR泼了一盆冷水,赶走了喜欢的工作

近日,网友倪明在网上发帖,希望HR至少能给求职者一些基本的尊重。原来,几天前,倪明接到了一个他等了很久的公司的面试电话。激动之下,他为面试做了完美的准备,重新整理了简历,提前练习了可能出现的问题,甚至还特意找了一件名牌衬衫,希望能在面试中表现出色。

但没想到第二天的面试从一开始就不顺利:怕迟到的倪明提前10分钟到达面试地点,却迟到了HR;等了半个多小时,被美女招聘经理冷淡的态度给冻住了。面试的时候被各种否定:什么简历不出彩,个人能力不突出,没有团队经验!更别说面试后没有基本的送客礼仪就把他一个人留在会议室了。结果,不用说,倪明没有得到他想要的工作。

对于这次申请经历,倪明怒不可遏,但他也说不清:他的简历并不光彩,那么他是如何选择我作为一个“不出色”的候选人参加面试的呢?既然被告知要来面试,为什么还要刁难?就算是所谓的压力面试,也不应该戳个痛处专门找茬吧?永远至少给求职者尊重。像他这种有五六年工作经验的人,都被这样的面试给搅乱了,更何况是刚毕业的求职者。遇到这样的面试官,他们如何才能正常发挥,成功求职?

更何况HR也可以算是公司的招牌,所以一个品牌知名度和美誉度都不错的企业被一个HR给毁了。

倪明认为,如果一个企业不尊重求职者,它就永远不会招到有用的人才,即使招到了,也不会留下来。

倪明的观点吸引了许多支持者,网民们也暴露了自己的求职经历:迟到、对求职者漠不关心、挑三拣四、喜欢戳别人的痛处、专业素质差、面试过程敷衍了事...虽然“冷面试暴力”的表现不一样,但会让求职者觉得对自己不尊重,所以有求职者在喊“我是找工作,不是乞讨工作”。

更让人惊讶的是,在土考采访中遭遇“冷暴力”的网友中,不乏来自活跃的人力资源从业者的声音。这些人力资源工作者表示,虽然他们是人力资源管理工作者,但他们也有求职面试的经历,并有与倪明相同或相似的经历。

然而,人力资源人员在看到最好的面试时显然比倪明冷静得多,因为人们都是陌生人,人力资源也是陌生的人力资源。目前,没有一家公司或企业敢说其管理完善,也不能保证每个公司的面试官都那么专业,所以求职者在面试过程中不可避免地会遇到各种情况。遭遇“面试冷暴力”并不是什么新鲜事。关键是求职者要调整心态,相信自己有能力找到新工作。

求职者的“负面面试”伤害了我

对于倪明的投诉,一些网友也提出了不同意见。网友崔看了的帖子后,贴出反驳帖,称如果仅仅从工作的角度来看,当天面试的HR流程没有错误,从简历到工作经历的“挑毛病、质疑”,本来就是面试官应该做的。也就是说人家专业素质过了,凭什么要这要那?面试官负责招聘,就是把好的人才留在源头,经过几次考试才能确定人才是否适合企业的需求。另外,HR也不是闹着玩的。有没有义务让求职者开心?

崔认为,很多求职者在找工作的过程中处于一种错误的心态,总是把自己放在受害者的弱势地位。一旦求职失败,有些求职者不是从自己身上找原因,而是责怪HR,抱怨面试官挑剔严格。往往这些求职者在网上论坛发帖求助,就会赢得很多人的同情分。但其实作为专业人士,这种做法很可笑。在职场中,人总会遇到很多不如意的事。我们应该学会面对挫折,在失败中寻找原因,吸取教训,争取下次成功。

更何况求职者要求面试官尊重自己,他给了面试官多少尊重?不看工作要求,看自己是否合适,“海投”简历;HR很难协调求职者和面试官之间的面试时间,但同时又随意毁约。这样的“负面面试”,不仅增加了HR的工作量,也是对HR、对自己、对工作的不尊重。

求职者的面试问题一直是人力资源人员关注和讨论的焦点。之前论坛里有网友讨论了各种“雷霆人”采访的原因:路太远,天气太热,不想出门。暂时的东西,失去了,忘记了,失去了爱,没有心情,失去了面试的形式,我妈妈觉得这份工作不适合我...求职者“放鸽子”的原因很奇怪。很多求职者到约定的时间过去了连招呼都没打,HR打电话问的时候赶紧支支吾吾,很多连电话都打不通。难怪这些HR的人会抑郁和抓狂。

据相关调查,目前HR邀请的平均成功率只有30%左右,很多求职者对自己的定位都不是很清楚,存在薪资过高、职位要求过高等诸多现象。一方面优秀人才难找,公司对招聘结果不满意;另一方面,求职者抱怨HR不给自己机会,得不到尊重,HR的工作就像三明治饼干。

同理心和相互理解

至于求职者和HR的矛盾,往往是公开合理的,很难简单判断。该论坛最近在微博上进行了一项民意调查。31%的选民选择支持求职者,HR的态度会影响面试。12.2%的选民表示习惯被HR鄙视,2.7%和1.4%的选民认为HR没有义务让求职者开心,被误解,剩下的52.7%的选民认为双方各有各的委屈,互相尊重会更好。从投票结果来看,大多数人更愿意互相尊重地解决问题。

探戈需要两个人。矛盾肯定是求职者和HR双方造成的,求职者不懂HR,HR也不懂求职者,导致双方产生很多误解。如果HR和求职者能够比较一下内心,我们就可以互相理解,互相体谅,退一步讲。

HR是企业给求职者的第一印象。如果HR能给求职者留下好印象,求职者也会给企业留下好印象,那么最终的面试结果是否成功,至少不会影响企业的声誉。但如果HR在接待求职者面试时能表现出更多的关心和帮助,会让求职者感觉更舒服,玩得更好。同时,求职者在面对HR时,要保持适当的职场礼仪,要谦虚,要展示自己的优势和特长。即使你最后没有成为同事,我相信HR也会用新的眼光看你,把候选人的简历纳入公司的人才库。山不转水,也许有一天,不同公司的面试官和求职者可能会成为同事!

一般来说,面试官的形象代表了一个公司的形象,面试官的形象和专业程度很大程度上决定了求职者对公司的第一印象。所以,HR在面试的时候要尽量做到和蔼可亲,平易近人,这样可以让求职者放松下来,尽可能完美准确地表达自己的能力。同时要注意倾听,多听少说,注意引导,不要批评指责,不要当面发表定义性语言。

对于求职者来说,首先要纠正的是心态。在递交简历之前,他们要对自己有一个比较全面的分析和规划,明确自己的目标和定位,然后有针对性的制作和投递简历,看工作要求。这样不仅能节省HR时间,还能增加获得面试机会的可能性。面试HR时,一定要根据自己的实际情况和最近的日程安排给出明确的答案,并详细记录公司地址、面试时间和联系电话。如果时间安排比较紧,可以和HR再商量一次约见,不要盲目同意。一旦约定好了,就要准时赴约。如果有临时情况,最好提前通知HR,避免等待对方,方便对方做其他安排。

但如果HR能在面试通知中提供更多的企业信息和面试职位信息,而不是简单的告知时间地点,将有助于求职者判断当时企业和职位的个人兴趣和匹配程度,决定是否接受面试邀请。要求求职者居住地预估距离,提供职位的最高薪资标准,根据求职者的反映判断面试邀请的成功率,也是一个简单易用的窍门。最重要的是,求职者在信息交流的过程中会感到受到尊重和重视,大部分求职者都会对HR给予同等的尊重和重视。

生活就像一面镜子。如果你对它微笑,它也会对你微笑。无论是在工作中还是生活中,压力和误解总是会束缚人的脚步。学会微笑和面对,学会换位思考,求职者和HR就会互相理解和包容。求职招聘的困境一定会得到改善。

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最后编辑于:2020/09/16作者: 交谈吧

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